Rådgivning, support og monitorering af kompensationsordningen.no

Rådgivning, støtte og monitorering av kompenasjonsordning.no

                                                 E_WEB_08.pngE_WEB_09.png

Virksomheder i forskellige brancher i alle størrelser er blevet hårdt ramt af COVID-19. En handlingsplan blev implementeret tidligt af Finansministeriet, der engagerede flere af landets største finansielle organisationer og offentlige virksomheder til at bygge en automatisk kompensationsløsning. Formålet er at undgå unødvendige konkurser og således bevare jobs gennem coronakrisen. Ordningen (kompensasjonsordning.no) blev udviklet over tre uger, og Itera blev valgt i processen som rådgiver inden for arkitektur, kapacitetsplanlægning, drift og overvågning af løsningen i skyen.

Tunge aktører - smidig proces

De største aktører bag kompensationsordningen.no er Finans Norge, Bits, DnB, Skatteetaten og Digitaliseringsdirektoratet. Itera blev engageret af Bits til at udvikle og styre en driftsløsning i Microsoft Azure, samt give ekspertise og rådgivning til selve løsningen. Processen før, under og efter udviklingen af ​​kompensationsordningen har været smidig, hvilket gør det muligt for en ret omfattende løsning at komme på plads hurtigt. Projektet ville heller ikke have været muligt uden den digitalisering, der er blevet implementeret i de senere år i finanssektoren og offentlige virksomheder.

Læs om digitaliseringens historie her

Monitorering døgnet rundt

Løsningen overvåges i Azure ved hjælp af forskellige dashboards, der giver oversigt over ydelse, tilstand og tilgængelighed samt værktøjer til automatisk at betjene løsningen i skyen. Hvis noget ser unormalt ud, bliver den relevante aktør automatisk underrettet.

Derudover er der oprettet et system til håndtering af hændelser, overvågning og skalering via et altid tilgængeligt Single Point of Contact (SPOC) til Iteras Service Desk. Hvis fejlen er i en større skala, skaleres den yderligere til Microsoft, som giver support af god kvalitet på meget kort tid.

Læs mere om, hvad vi har leveret for Bits tidligere

20 milliarder om måneden

En sikker og stabil driftsløsning er vigtig for en ordning af denne type. Da der blev åbnet for at søge kompensation gennem løsningen, gik så mange som 6.000 ansøgninger igennem den første weekend - helt uden problemer med ydeevnen. Det anslås, at det endelige tal vil ende mellem 100.000 og 140.000. Dette betyder, at løsningen udbetaler 20 milliarder kroner om måneden.

Hurtig og skalerbar støtte af god kvalitet tilføjer således stor værdi til løsningen som helhed.

henrik-solver

Vide du vide mere? Tag kontakt til henrik.solver@itera.dk!