OBOS oppfyller boligdrømmer

OBOS bygger fremtidens samfund og opfylder boligdrømme. Som Norges største boligbyggere tilbyder de en bred vifte af boligrelaterede tjenester til de mere end 450.000 medlemmer. Dette inkluderer blandt andet tjenester relateret til køb og salg af boliger og forsikrings- og banktjenester. OBOS ønsker at tilbyde den bedst mulige og mest konsistente brugeroplevelse på tværs af forretningsområder og lette hurtigere udvikling og lancering af nye produkter og tjenester. Derfor engagerede de Itera til at levere tjenester relateret til sammenknytning af de forskellige tjenester, selvfølgelig med brugeren i centrum.

OBOS ønsker at flytte fra de forskellige forretningsområder, der opererer på sine egne kommunikationskanaler, herunder websteder, over til at konsolidere OBOS til "et-rigt" netværk, der gør det nemt at være kunde på tværs af forretningsområder, hvilket øger krydssalget. At samles til et rige for at levere en ensartet brugeroplevelse involverer sammenkobling af meget mere end en teknisk løsning - her er der også fokus kommunikation, design og proces.

 

Indholdsrevision

Branding generelt og den konsistente brugeroplevelse kræver især, at du har et bevidst forhold til, hvordan du kommunikerer, og at du gør det konsekvent. Itera gennemførte en indholdsrevision eller indholdsanalyse af indholdet af eksisterende kanaler for OBOS ejendomsmæglere med det formål, at give en vurdering af formen, kvaliteten og konsistensen af ​​kommunikationen. Der blev endvidere givet en anbefaling om, hvordan "tone of voice" bedst kunne understøtte den brugeroplevelse, som OBOS ønskede at give.

 

Design System

Som en del af sammenkoblingen af ​​de forskellige tjenester centraliserede OBOS digital serviceudvikling med det formål, at få mere kontrol, højere kvalitet og hurtigere markedstid. Et designsystem er et meget nyttigt værktøj til at opnå netop det, og Itera designede derfor en sådan løsning.

 

OBOS' designsystem er et værktøj og et vigtigt værktøj for alle, der arbejder med digital produktion. Et designsystem samler retningslinjer og genanvendelige komponenter i et bibliotek. Her kan udviklere, designere, produkt ejere og andre nemt finde og bygge løsninger med de samme genanvendelige komponenter. Komponenterne er kodet, testet og designet til at arbejde sammen.

 

Forberedelse til migration

Alle forretningsområder skal flytte til det samme indholdsstyringssystem (CMS) og den samme URL-struktur. For at forberede sig på dette har Itera hjulpet med at kortlægge alle websteder, der skal migreres, med at gennemgå hvad der kan genbruges. Vi arbejdede også med kategorisering af ​​sidetyper og hvilke sidetyper vi skal oprette skabeloner til og med kortlægningen af ​​hvilke komponenter der skulle inkluderes i hvilke skabeloner. Alt for at skabe den mest effektive migration, mest genbrug og ikke mindst den bedst mulige og mest konsistente brugeroplevelse.

 

Et af Norges stærkeste mærker

”OBOS har 90 års erfaring med at være relevant og til stede for sine medlemmer. At arbejde med en kunde, der har et så bevidst forhold til brugeroplevelse, er utroligt spændende. OBOS er et af Norges stærkeste mærker, og vi er stolte af at hjælpe med at udvikle noget, der træffer så mange, ” siger Jørgen Longem, designchef for Itera.