Når corona stopper alt andet, accelererer digitaliseringen

Barn som får hjemmeundervisning

Dette er den krise, hvor dataforskere viser deres værdi på et globalt socialt niveau.

 

Af: Andreas Almquist, leder for Business Consulting i Itera.

Vi er midt i en krise og vi ved, at vi som enkeltpersoner, erhvervslivet og samfundet generelt vil lære af krisen i flere årtier fremover. Dette gælder også brugen af ​​digitale løsninger og teknologier, der nu spreder sig. Hvor der er noget at lære, er der altid muligheder.

Pandemien bidrager til at fremskynde digitaliseringen af​​samfundet på flere områder. Værktøjer, der tidligere kun var en mulighed, er nu blevet en nødvendighed. For eksempel viser digital undervisning dens værdi som en form for undervisning. Digitale interaktionsværktøjer bruges som aldrig før, og værdien af ​​at have systemer og mekanismer på plads til at arbejde distribueret har aldrig været højere.

Én ting er den erfaring, vi får ved brug af digitale lærings- og interaktionsværktøjer, en anden er, hvordan krisen hjælper med at bevise værdien af ​​nøgleteknologier og digitaliseringsforanstaltninger. Lad mig vise dig nogle eksempler:

 

Kan øge den generelle tillid til brugen af ​​kunstig intelligens til forudsigelse af "usandsynlige" hændelser

Ti dage før Verdenssundhedsorganisationen rapporterede om den influenzalignende virus i Wuhan, havde en canadisk sundhedsovervågningsplatform allerede underrettet om udbruddet. Googles DeepMind bruger sine nyeste algoritmer til at forstå, hvilke proteiner virussen består af og offentliggører resultaterne for at hjælpe andre med at udvikle en behandling. Alibaba har bygget et diagnostisk system baseret på kunstig intelligens, som de hævder kan diagnosticere patienter med 95% nøjagtighed på få sekunder.

Det har længe været kendt, at kunstig intelligens bruges til at opdage og forudsige spredning af kendte sygdomme. På samme tid er dette første gang, at kunstig intelligens beviser en global "black swan" - hændelse. Konsekvensen kan blive, at verdenssamfundet i højere grad vil stole på, at kunstig intelligens faktisk kan forudsige reelle og uforudsete situationer, når den bruges korrekt.

 

Kan øge forståelsen for kraften ved at arbejde datadrevet og ved at visualisere data godt

Dette er krisen, hvor dataforskere viser deres værdi på et globalt socialt niveau. Et konsortium af de største amerikanske teknologiselskaber har offentliggjort et datasæt for at lette forskning på virussen. Dataene giver forskere hurtigere adgang til de mest populære videnskabelige ressourcer til støtte for bekæmpelsen af ​​spredning. Institutioner fra WHO til lokale medier har brugt al den datavisualiseringskraft, de har til rådighed, for at skabe forstand og forståelse af situationen.

Vi er vant til at fokusere på medicinsk forskning på vira, behandling og vaccine. Aldrig før har en global hændelse bragt så stor betydning for skabelse af værdi og mening ud fra store komplekse datasæt. Dette gælder alt fra kompilering og visualisering af udbrud og spredning til datadrevet forskning om behandling, spredning og kur. Samtidig oplever vi vigtigheden af ​​at visualisere relevante data på den bedst mulige og intuitive måde, så vi kan blive informeret korrekt og dermed beslutte rigtigt.

 

Værdien af ​​3D-printning er bevist

Da et hospital i Italien begyndte at løbe tør for en type ventil, der blev brugt til behandling af patienter med Corona, havde udbyderen ikke mulighed for eller kapacitet til at fremstille ventiler i tide til at behandle patienterne. Løsningen var en gruppe frivillige, der regnede ud, hvordan man udskrev ventilen og en lokal industriel 3D-printer. Efterfølgende viser det sig, at ventilfabrikanten sagsøger patentovertrædelsesgruppen, men dette er ikke desto mindre et bevis på værdien af ​​at være i stand til hurtigt at anskaffe kritiske komponenter og tænke nyt i en krisetid. Hvad ville resultatet være, hvis der var muligt at 3D- printe beskyttelsesudstyr i stor skala?

 

Kan øge forståelsen for værdien af ​​digitale skalerbare tjenester og nye forretningsmodeller

Nye digitale løsninger og forretningsmodeller viser sig at være ekstra værdifulde i krisetider. Selvom dette er en unik situation, er der sandsynligvis flere virksomheder, der ville have ønsket, at de havde bygget digitale løsninger eller distribution tidligere. F.eks. opfordrer sundhedsminister Bent Høie praktiserende læger, psykologer og andre behandlere til at bruge videokonsultation. Videokonsultation har ikke været meget udbredt i Norge for læger indtil nu. Sådanne løsninger har været stærkt begrænsede til en håndfuld "innovative" nystartede virksomheder.

Krisen kan derfor øge forståelsen af ​​værdien af ​​nye digitale løsninger og forretningsmodeller. Det, mange betragter som unødvendigt i en normal situation, viser sig at være uundværligt i en krisesituation. Dette gælder uanset om krisen er Corona eller en ny konkurrent, der forstyrrer en branche.

Selvom vi mennesker er meget gode til at glemme, tror jeg, at denne krise vil påvirke os i en sådan grad, at vi vil blive berørt. Der er mange digitale vaner, der tvinges frem for dem af os, der har den luksus at sidde på hjemmekontor.

De fleste af konsekvenserne er stadig ukendte, men det faktum, at digitalisering og ny teknologi viser sig at være en væsentlig del af løsningen i en krise, er allerede ganske klar. Det hjælper med at øge forståelsen af, hvor vigtigt disse værktøjer er, og hvordan de kan bruges inden for de fleste forretningsområder. Derudover dannes nye vaner og adfærd under krisen.